Факти і статистика
Місцезнаходження: Північна Південна Америка, що межує з Карибським морем, між Панамою та Венесуелою, і межує з Північним Тихим океаном, між Еквадором та Панами
Столиця: Богота
Населення:46, 245, 297 (липень 2014 рік)
Етнічний склад: метиси 58%, білі 20%, мулати 14%, чорні 4%, напів-чорні Америндіани 3%, америндіани 1%
Релігія:романо-католики 90%, інші 10%
Мова у Колумбії
Офіційна мова Колумбії – іспанська, на якій розмовляють близько 43 мільйони людей. Крім того, існує приблизно 500, 000 мовців американсько-індійських мов.
Бюро перекладів Глебов пропонує якісні переклади з іспанської мови, Ви завжди можете туди звернутися.
Колумбійське суспільство та культура
Католицизм
Більшість колумбійців вважають себе римо-католиками.
Церква історично мала дуже важливий вплив на особисті справи, такі як шлюб та сімейне життя.
Парафіяльна церква часто розглядається як центр спільноти, а місцевий священик представляє божественну владу та керівництво.
Церква також має певний вплив у таких сферах, як освіта, соціальне забезпечення та організація профспілок.
Роль сім’ї
- Сім’я займає центр соціальної структури.
- Вона є джерелом підтримки та порад, і тому велика лояльність демонструється сім’ям. Незважаючи на те, що розширені сім’ї рідко живуть під однією дахом, крім сільських районів, багато хто все ще живуть дуже близько і часто один біля одного.
- Як і раніше, діти живуть вдома, поки вони не одружуються.
- Люди похилого віку, як правило, шануються за їх вік та досвід.
Ієрархії
- Колумбію можна назвати ієрархічним суспільством.
- Люди заслуговують на повагу за віком та посадою.
- Старі люди природно сприймаються як мудрі, і в результаті вони отримують велику повагу. Ви завжди побачите, як найстаршій людині в групі дають їжу та напої в першу чергу.
- За цим критерієм також визначають відповідальність – колумбійці очікують, що старша людина, як вдома, так і на роботі, прийме рішення.
Етикет і митниця в Колумбії
Зустріч і привітання
- Чоловіки пожимають руки з прямим зоровим контактом.
- Під час пожимання, використовуйте відповідне привітання на час дня: “Буенос Діас” (добрий день), “БуенасТардс” (доброго дня) або “Буенас Ночей” (хороший вечір / ніч).
- Жінки обіймаються, ніж тиснуть руки.
- Як тільки дружба розвивається, привітання стають теплішими і особливо руки – чоловіки обіймають та потирають один одного за плечі (відомі як “абразо”), а жінки поцілуються один раз на праву щоку.
- Більшість колумбійців мають як материнські, так і батьківські прізвища і будуть використовувати обидва.
- Прізвище батька перераховано першим і використовується в розмові.
- Завжди звертайтеся до людей за відповідним почесним званням та їх прізвищем.
Подарунковий етикет
- Подарунки подаються на дні народження та Різдво або Богоявлення (6 січня). У Колумбії 15-річчя дівчини вважається важливою віхою.
- Якщо ви плануєте дарувати подарунки в Колумбії, ось кілька корисних порад
- Приїжджаючи в колумбійський будинок, принесіть фрукти, горщикові рослини або якісні шоколадки для господині. Квіти слід надсилати заздалегідь.
- Не давайте лілій чи календули, оскільки вони використовуються на похоронах. Гарними квітами будуть троянди.
- Якщо ви йдете до дівчат на 15 день народження, це звичайний подарунок.
- Імпортний алкоголь (особливо алкогольні напої) дуже дорогий і чудовий подарунок.
- Загорнені подарунки не відкриваються при отриманні.
Етикет прийому їжі
- Етикет прийому їжі цілком формальний в Колумбії, оскільки вони, як правило, надають значення декорації та презентації.
- Нижче наведено кілька основних порад. Якщо ви чогось не знаєте, загальне правило “спостерігати та слідувати”:
- Зачекайте, щоб сісти з господарем. Руки слід зберігати видимими під час прийому їжі.
- Не кладіть лікті на стіл.
- Господар скаже “buenprovecho” (приємного) як запрошення щоб почати їсти.
- Ввічливо спробуйте все, що вам дано.
- Зазвичай вся їжа лежить в посуді- навіть фрукти нарізані на шматки ножем і вилкою.
- Вважається ввічливим залишити невелику кількість їжі на вашій тарілці, коли ви закінчили їсти.
- Не використовуйте зубочистку за столом.
Бізнес-етикет і протокол в Колумбії
Зустріч і привітання
- Ввічливим є потискання рук як при зустрічі, так і при від’їзді.
- Чоловіки повинні чекати, поки жінка потягне руку.
- Привітання повинно зайняти певний час – переконайтеся, що ви займаєтеся невеликими розмовами, тобто запитаєте про сім’ю, здоров’я та бізнес.
- Зоровий контакт є нормальним.
- Зачекайте, поки інша сторона починає називати вас за прізвищем.
Візитні картки
- Бажано, щоб одна сторона вашої візитки була перекладена на іспанську мову.
- Включити будь-які університетські ступені або кваліфікацію, оскільки це цінується.
- Візьміть візитні картки з повагою.
Бізнес-зустрічі
- Хоча може бути і порядок денний, зустрічі не завжди йдуть по лінійному шляху.
- Порядок денний буде вихідним пунктом, після чого питання розглядаються як колись.
- Створення взаємозв’язку має вирішальне значення. Дуже важливо інвестувати час на встановлення довіри на перших зустрічах.
- Час не є проблемою на засіданнях – вони триватимуть до тих пір, поки вони будуть потрібні. Не намагайтеся поспішати на провадження.
- Колумбійці називаються “непрямими комунікаторами” – це означає, що більше інформації в контексті мови тіла і контексті, а не словах, тобто якщо ви просите когось щось зробити, і вони відповідають “я побачу”, це буде означати, що ви читаєте між рядками і усвідомлюєте, що вони не можуть це зробити.
- Причина цього способу спілкування полягає у захисті відносин та обличчя.
- Це означає, що люди, які звикли говорити прямо та відкрито, повинні приборкати стиль комунікації, оскільки це може спричинити зловживання.
- Хоча вони можуть бути і непрямими, колумбійці також можуть стати дуже анімованими. Не слід приймати це за агресію.
- Уникайте конфронтації за будь-яку ціну. Якщо хтось зробив помилку, не говоріть про це публічно, оскільки це призведе до втрати обличчя та згубить ваші відносини.